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Secuencia lógica de la digitalización empresarial
EL CAMBIO SE CONSOLIDA CUANDO SE CONVIERTE EN UNA NUEVA FORMA DE TRABAJAR
Una empresa no se transforma únicamente cuando la dirección decide cambiar, implementa tecnología o redefine procesos.
La verdadera prueba aparece después:
¿Las personas incorporaron la nueva forma de trabajar o simplemente aprendieron a usar una nueva herramienta?
La adopción ocurre cuando el nuevo proceso empieza a sentirse natural, las decisiones se toman utilizando la nueva información y volver a trabajar como antes deja de ser la primera alternativa.
La transformación solo se consolida cuando las personas convierten el cambio en su nueva forma de trabajar.