TOMAR LA DECISIÓN NO ES SUFICIENTE
En diferentes conversaciones con gerentes he encontrado una situación que se repite más de lo que parece.
La dirección reconoce que la empresa necesita cambiar.
Aprueba el proyecto.
Asigna recursos.
Define responsables.
Y después espera que la organización se transforme.
Pero cuando aparecen las primeras resistencias, las dudas o la presión por volver a trabajar como antes, es cuando realmente comienza el trabajo del líder.
EL LÍDER COMO GUÍA DEL CAMBIO
Una transformación no se lidera únicamente tomando la decisión de empezar.
Se lidera sosteniendo esa decisión cuando cambiar empieza a ser incómodo.
Cada vez estoy más convencido de algo:
Las transformaciones que realmente avanzan no son las que tienen más tecnología ni mayores presupuestos.
Son aquellas donde sus líderes asumen que transformar la empresa también significa transformar su manera de dirigirla.